الشروط والأحكام

مرحبًا بك في متجر V12 Perfumes. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية. 1. التعريفات "المتجر" أو "نحن" يقصد به متجر V12 Perfumes. "العميل" أو "أنت" يقصد به أي شخص يستخدم الموقع أو يقوم بالشراء منه. 2. نطاق الخدمة يقدّم المتجر منتجات عطور فاخرة وبخور وعود طبيعي للبيع عبر الإنترنت للعملاء داخل سلطنة عُمان، مع خدمة توصيل إلى جميع المحافظات. 3. الحساب والتسجيل يمكنك التسوق كضيف دون إنشاء حساب، عبر التحقق من رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني برمز تحقق واحد. كما يمكنك إنشاء حساب دائم لتسهيل متابعة طلباتك ومفضلاتك. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بحسابك. 4. المنتجات والأسعار نبذل قصارى جهدنا لعرض معلومات دقيقة عن المنتجات (الصور، الأوصاف، الأوزان، الأسعار)، إلا أن الألوان قد تختلف قليلًا حسب إعدادات شاشة العرض. تُعرض الأسعار بالريال العُماني وتشمل ما ينطبق من الضرائب حسب الإعدادات المعمول بها، وقد تُعرض بعملات أخرى للتقريب فقط، على أن يتم تحصيل المبلغ الفعلي بالريال العُماني عند الدفع الإلكتروني. يحتفظ المتجر بالحق في تعديل الأسعار وتوفر المنتجات دون إشعار مسبق. 5. الطلبات والدفع يُعد تقديم الطلب عرضًا من العميل لشراء المنتج، ويُعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو اختيار الدفع عند الاستلام. تُعرض طرق الدفع المتاحة فعليًا في صفحة إتمام الطلب، وقد تشمل الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني عبر بوابة دفع معتمدة. 6. الشحن والتوصيل نوفر التوصيل لجميع محافظات سلطنة عُمان. تُحسب رسوم الشحن ومدة التوصيل التقديرية حسب المحافظة وتظهر بوضوح قبل تأكيد الطلب. 7. الإرجاع والاستبدال يخضع إرجاع المنتجات لسياسة الاسترجاع والإلغاء المنشورة على الموقع، ويُرجى مراجعتها للاطلاع على الشروط والمدد التفصيلية، خصوصًا ما يتعلق بمنتجات العطور المفتوحة أو المستخدمة. 8. الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع من شعارات وصور ونصوص وتصاميم هي ملك لمتجر V12 Perfumes أو مرخّصة له، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي مسبق. 9. حدود المسؤولية يبذل المتجر جهده لضمان دقة المعلومات وسلامة الخدمة، ولا يتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع خارج نطاق سيطرته المعقولة. 10. التعديلات على الشروط يحتفظ المتجر بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية عليها. 11. القانون الحاكم تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين سلطنة عُمان. 12. التواصل معنا لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا من خلال صفحة "تواصل معنا" على الموقع.